Pour le team building annuel de Dawson, nous voulions plus qu'une simple journée de congé : nous recherchions des expériences qui rapprocheraient notre équipe tout en stimulant la créativité et la joie. Cette année, nous avons trouvé exactement cela lors d'un week-end rempli de poterie artisanale, d'aventures pleines d'adrénaline et de moments sereins au cœur de la nature. Au final, il ne s'agissait pas seulement des activités ; il s'agissait de redécouvrir la force de notre équipe et comment cette force se traduit par un meilleur service pour nos clients.
Notre voyage a commencé dans un atelier douillet niché dans un village à flanc de colline, où des rangées de blocs d'argile et de tours de potier attendaient. La mission ? Fabriquer nos propres tasses en argile violette, une céramique traditionnelle connue pour sa texture poreuse et sa capacité à rehausser la saveur du thé. Alors que nous enfilions des tabliers et nous rassemblions autour des tables de travail, la gêne initiale des amateurs manipulant l'argile s'est rapidement transformée en rires. Le maître potier a démontré les bases : centrer l'argile sur la tour, appuyer doucement pour former la base et tirer les côtés vers le haut pour façonner la tasse. Mais la théorie et la pratique se sont avérées très différentes.
La tasse d'un collègue s'est effondrée en une masse difforme ; la poignée d'une autre s'est détachée en cours de création. Pourtant, au lieu de la frustration, il y a eu de la collaboration. La designer, qui n'avait jamais touché d'argile auparavant, a utilisé son sens de la symétrie pour aider l'équipe des ventes à affiner la forme de leurs tasses. Les ingénieurs, avec leur sens de la précision, ont partagé des conseils sur l'équilibrage du bord afin que les tasses tiennent bien. Même le PDG, habituellement concentré sur les feuilles de calcul, s'est pris au jeu, présentant fièrement sa création « rustique » : une tasse aux bords intentionnellement irréguliers qu'il a qualifiée de « chef-d'œuvre d'imperfection ». L'après-midi, chacun de nous tenait une tasse unique en argile violette, tachée d'empreintes digitales et imparfaite de la meilleure des façons. Ce n'étaient pas de simples mugs ; c'étaient des rappels tangibles de la façon dont nous prospérons lorsque nous nous soutenons les uns les autres.
Le deuxième jour a débuté par une promenade à l'aube dans la vallée de la rivière, où notre prochaine aventure nous attendait. Vêtus de gilets de sauvetage et armés de téléphones étanches, nous nous sommes entassés dans des radeaux gonflables, six par bateau. Le calme initial de la rivière démentait l'excitation à venir. Lorsque nous avons atteint le premier rapide, des cris de surprise se sont mêlés aux rires alors que les radeaux tournaient, que l'eau éclaboussait les côtés et que la pagaie de quelqu'un flottait en aval (rapidement récupérée par une équipe voisine). Ce qui a rendu l'expérience inoubliable, ce n'était pas le frisson des rapides, mais le travail d'équipe. Lorsqu'un radeau s'est coincé sur un rocher, tout le monde s'est précipité pour le dégager. Lorsqu'un chapeau d'un collègue s'est envolé, un autre s'est penché pour l'attraper en pleine rivière. Nous avons appris à communiquer sans crier, à anticiper les mouvements des autres et à célébrer les petites victoires : un passage en douceur dans un chenal étroit, un coup de pagaie bien synchronisé, comme nous le faisons au bureau lorsque nous atteignons une étape importante d'un projet.
Après l'aventure sur la rivière, nous avons échangé les radeaux mouillés contre des chaussures de marche et nous nous sommes aventurés dans une vaste forêt de tiges de bambou imposantes qui se balançaient doucement dans la brise. La lumière du soleil filtrait à travers la canopée dense, projetant des ombres tachetées sur le sentier alors que nous errions. Les conversations ici étaient plus lentes, plus réfléchies. Le stagiaire en marketing a partagé ses rêves de lancer une campagne de développement durable ; le spécialiste informatique s'est ouvert sur sa passion pour la randonnée. Nous nous sommes arrêtés pour prendre des photos de groupe, les bras passés sur les épaules, avec des tiges de bambou s'élevant vers le ciel derrière nous. Dans ce cadre paisible, il était facile de voir au-delà des titres de poste et des délais. Nous n'étions que des personnes, liées par un voyage commun.
Le soir, alors que nous nous réunissions pour un dernier dîner, l'ambiance était électrique. Nous avons échangé des histoires du week-end : les échecs de poterie les plus drôles, les moments les plus fous sur la rivière, la beauté tranquille de la forêt de bambous. Un collègue a résumé : « J'ai l'impression de mieux connaître tout le monde maintenant. Pas seulement ce qu'ils font au travail, mais comment ils pensent, comment ils rient, comment ils aident. »
C'est la magie du team building chez Dawson. Il ne s'agit pas de liens forcés ; il s'agit de créer des espaces où nous pouvons être nous-mêmes, compter les uns sur les autres et nous rappeler pourquoi nous travaillons ensemble. Lorsque nous fabriquons de la poterie côte à côte, nous apprenons à valoriser les compétences uniques de chacun. Lorsque nous relevons des défis en équipe, nous renforçons notre capacité à nous adapter et à collaborer sous pression. Lorsque nous errons dans la nature, nous renouons avec la joie des expériences partagées.
Et voici la chose : ces leçons ne restent pas dans l'atelier ou au bord de la rivière. Elles reviennent avec nous au bureau. Elles font de nous de meilleurs auditeurs lors des appels avec les clients, des résolveurs de problèmes plus créatifs lorsque des défis se présentent et plus engagés à faire un effort supplémentaire. Car lorsqu'une équipe se fait confiance, lorsqu'elle aime travailler ensemble et lorsqu'elle partage un sentiment de but, cette énergie rayonne vers l'extérieur, directement vers les clients que nous sommes fiers de servir.
Pour Dawson, ce week-end n'était pas seulement une retraite. C'était un investissement : dans notre équipe, dans notre culture et dans la promesse que nous apporterons toujours le meilleur de nous-mêmes à chaque projet, à chaque partenariat et à chaque client avec lequel nous avons la chance de travailler. À la prochaine aventure, au bureau et au-delà.
